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如何让运营工作更有效率

如何让运营工作更有效率

 

一个能做好电商运营的人,一定是一个能把握全局的人,而如何能把握全局呢?一般刚起步互联网公司的运营,一个人干三个人的事,同一时间,手头上至少会有三件不同的事情在进行,在那种高强度的工作环境训练过后,经过两三年的高强度磨炼都能被锻炼成为运营高手。
  后期需要通过优化工作流程和工作思路,来提升运营的工作效率。

 

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01 运营工作流程化  

 

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         做了电商运营之后,从最开始的一个点一个点的知识点,比如如何上传素材,如何联系官方客服。到一条线一条线的知识点,比如产品从上架到推广、遇到盗图的如何收集证据及起诉。
         最后到各个面的知识点,如何推广、产品的选品布局。当走到后面一个面一个面知识点时,就可以把这些内容流程化、规范化下来了。流程化的好处是缩短了咱们的思考时间,降低了大脑的内存消耗。以主图为例,最开始做主图时,我要专注的去思考,这张图有哪些元素会打动用户,是不是符合这个类目的风格。
         流程化之后,一张好的主图包含的元素有文案卖点、清晰的产品特写、赠品活动。后面再出来一张新的主图,直接往里面去套,有这些元素的就是好图,没有的大概率数据不行,这个过程不用在思考了,我能挪出更多的精力放在其他事情上,工作效率自然得到了提升。
         流程化不是你一接触新工作就能做出的,而是在某个工作模块干个一两年后,才能总结出来的。后面的新人按照你的流程走,几乎无脑思考一样可以拿到同样的结果。不仅产出有了保障,大家的效率也提升了,这就是流程化的好处。

 

02 运营工作需要总结  

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         最常见的总结是日报周报月报。如果大家用心做月度总结,能从30天的全局上审视自己的工作产出,一定能找出提升自己的方向。做完工作如果不总结,就不知道做得好的,做的不好的点在哪里,自然不知道下一次要做的更好需要从哪些点上去优化。当我把一个模块都掌握后,会习惯性的在纸上或用EXCEL做个树状图。

   如果是初级运营,能胜任工作就可以了。如果想成为更厉害的运营,不仅仅要知道如何做,更要知道为什么要这样做。
   大家要学会举一反三,就得知道事情为什么那么做。知其然不知其所以然,只会变成一个纯执行的工具人,那个没价值的。勤做总结,明白事情背后的道理,你的运营工作方能事半功倍。

 

03 厉害的运营可以训练  

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          运营工作有效率最终离不开执行人,每个人的性格、爱好、擅长点都不一样,这些不重要,大家想要工作变得更有效率,一定要把自己训练成具有标准化思维的运营人。

   标准化思维是怎样的?当面对一个运营工作时,是不带有感情的去安排和执行。有点像流水线作业,我们要把自己训练成不管遇到任何运营工作,都能将其拆分成流水线似的工作。
   以电商客服为例,在线咨询和商品售后会遇到千奇百怪的问题,你用标准化思维去看待这件事,客服遇到的所有问题,都可以放进一个个盒子中去,这些盒子可以打上标签分类摆放。
   然后不同的盒子流向不同的处理方式中去,就像把乱发梳成直发。这样工作效率大大提升,且遇到的所有问题都可以以最优解的方式去解决掉。

04 工作方法  

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一、合理规划与优化时间管理
   时间是有限的资源,合理规划与优化时间管理是提高运营效率的重要一环。首先,制定详细的工作计划和目标,并按重要性和紧急性进行优先排序。使用工具如时间管理应用程序或日程表来帮助您追踪和管理不同任务的时间。另外,学会合理分配时间,将任务分解成较小的独立模块,避免拖延症的发生。还可以尝试使用番茄工作法等时间管理技巧,以提高专注力与效率。

二、采用协作工具与流程优化
   协作工具和流程优化是提高运营效率的绝佳方式。利用团队协作工具,可以促进团队成员之间的沟通和合作,避免信息交流的瓶颈。此外,流程优化是提高效率的关键,通过对工作流程进行持续改进和优化,可以减少重复劳动和无效环节。一起为任务分配清晰的责任与权限,确保任务在团队内高效地流转。

三、自动化与智能化工具的运用
   在当今技术发达的时代,自动化与智能化工具的运用可以极大地提升运营效率。利用自动化软件和工具,可以减少一些繁琐而重复的任务,让您的时间和精力得以集中在更有价值的事务上。此外,智能化的数据分析工具可以帮助您更好地理解和利用大数据,从中挖掘出有价值的信息和洞察。

四、合理利用工具
   现在市面上有很多的运营工具网站,我们可以合理利用这些功能提高我们的写作、作图等能力。

   

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一个能做好电商运营的人,一定是一个能把握全局的人,而如何能把握全局呢?一般刚起步互联网公司的运营,一个人干三个人的事,同一时间,手头上至少会有三件不同的事情在进行,在那种高强度的工作环境训练过后,经过两三年的高强度磨炼都能被锻炼成为运营高手。
  后期需要通过优化工作流程和工作思路,来提升运营的工作效率。

 

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01 运营工作流程化  

 

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         做了电商运营之后,从最开始的一个点一个点的知识点,比如如何上传素材,如何联系官方客服。到一条线一条线的知识点,比如产品从上架到推广、遇到盗图的如何收集证据及起诉。
         最后到各个面的知识点,如何推广、产品的选品布局。当走到后面一个面一个面知识点时,就可以把这些内容流程化、规范化下来了。流程化的好处是缩短了咱们的思考时间,降低了大脑的内存消耗。以主图为例,最开始做主图时,我要专注的去思考,这张图有哪些元素会打动用户,是不是符合这个类目的风格。
         流程化之后,一张好的主图包含的元素有文案卖点、清晰的产品特写、赠品活动。后面再出来一张新的主图,直接往里面去套,有这些元素的就是好图,没有的大概率数据不行,这个过程不用在思考了,我能挪出更多的精力放在其他事情上,工作效率自然得到了提升。
         流程化不是你一接触新工作就能做出的,而是在某个工作模块干个一两年后,才能总结出来的。后面的新人按照你的流程走,几乎无脑思考一样可以拿到同样的结果。不仅产出有了保障,大家的效率也提升了,这就是流程化的好处。

 

02 运营工作需要总结  

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         最常见的总结是日报周报月报。如果大家用心做月度总结,能从30天的全局上审视自己的工作产出,一定能找出提升自己的方向。做完工作如果不总结,就不知道做得好的,做的不好的点在哪里,自然不知道下一次要做的更好需要从哪些点上去优化。当我把一个模块都掌握后,会习惯性的在纸上或用EXCEL做个树状图。

   如果是初级运营,能胜任工作就可以了。如果想成为更厉害的运营,不仅仅要知道如何做,更要知道为什么要这样做。
   大家要学会举一反三,就得知道事情为什么那么做。知其然不知其所以然,只会变成一个纯执行的工具人,那个没价值的。勤做总结,明白事情背后的道理,你的运营工作方能事半功倍。

 

03 厉害的运营可以训练  

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          运营工作有效率最终离不开执行人,每个人的性格、爱好、擅长点都不一样,这些不重要,大家想要工作变得更有效率,一定要把自己训练成具有标准化思维的运营人。

   标准化思维是怎样的?当面对一个运营工作时,是不带有感情的去安排和执行。有点像流水线作业,我们要把自己训练成不管遇到任何运营工作,都能将其拆分成流水线似的工作。
   以电商客服为例,在线咨询和商品售后会遇到千奇百怪的问题,你用标准化思维去看待这件事,客服遇到的所有问题,都可以放进一个个盒子中去,这些盒子可以打上标签分类摆放。
   然后不同的盒子流向不同的处理方式中去,就像把乱发梳成直发。这样工作效率大大提升,且遇到的所有问题都可以以最优解的方式去解决掉。

04 工作方法  

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一、合理规划与优化时间管理
   时间是有限的资源,合理规划与优化时间管理是提高运营效率的重要一环。首先,制定详细的工作计划和目标,并按重要性和紧急性进行优先排序。使用工具如时间管理应用程序或日程表来帮助您追踪和管理不同任务的时间。另外,学会合理分配时间,将任务分解成较小的独立模块,避免拖延症的发生。还可以尝试使用番茄工作法等时间管理技巧,以提高专注力与效率。

二、采用协作工具与流程优化
   协作工具和流程优化是提高运营效率的绝佳方式。利用团队协作工具,可以促进团队成员之间的沟通和合作,避免信息交流的瓶颈。此外,流程优化是提高效率的关键,通过对工作流程进行持续改进和优化,可以减少重复劳动和无效环节。一起为任务分配清晰的责任与权限,确保任务在团队内高效地流转。

三、自动化与智能化工具的运用
   在当今技术发达的时代,自动化与智能化工具的运用可以极大地提升运营效率。利用自动化软件和工具,可以减少一些繁琐而重复的任务,让您的时间和精力得以集中在更有价值的事务上。此外,智能化的数据分析工具可以帮助您更好地理解和利用大数据,从中挖掘出有价值的信息和洞察。

四、合理利用工具
   现在市面上有很多的运营工具网站,我们可以合理利用这些功能提高我们的写作、作图等能力。

   

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